【成人讀者服務】
AdultReadersService
【辭書名稱】圖書館學與資訊科學大辭典
成人讀者服務是指針對成人讀者所做的各項正式及非正式的服務。
儘管有許多圖書館如專門圖書館、學術圖書館等的服務對象多為成人，但是這項服務，基本上係針對公共圖書館的成人讀者而言。
成人讀者服務的型態，因圖書館的經營目標、館員人數、館員素質、館藏特性等不同而有異。
一般而言，成功的讀者服務通常是植根於所在地或社區的需求及興趣，並配合該館所能提供的人力、物力、時間及資源。
提供成人讀者服務的館員應具備以下6個條件：（一）了解圖書館所能提供的教育、資訊以及休閒等各項服務。
（二）了解圖書館所在社區的社經結構、組成分子及教育程度等。
（三）了解成人讀者的基本特質以及社會角色。
（四）掌握社會潮流的脈動。
（五）瞭解成人讀者的閱讀興趣、習慣及能力。
（六）具備策畫並主導成人讀者服務的技巧及想像力。
除了館員應具備上述6個條件外，圖書館並應盡力蒐集4種有助於成人讀者服務的基本資料：（一）社區評估資料。
（二）成人基本特質及社會角色的研究資料。
（三）有關當前社會、政治、經濟及各個生活層面的研究資料。
（四）成人閱讀興趣及習慣的研究資料。
成人讀者服務依服務層次畫分，有下列8種類型：（一）提供資料：選擇並提供適合成人讀者的各類型資料，如書籍、唱片、錄影帶等。
（二）個別指導：協助成人讀者找到他所需要的資料、指導使用目錄、索引及其他基本工具書，並答覆參考諮詢。
（三）加強資料的使用：利用展覽、海報、廣播、電視、刊物、讀者興趣檔、讀者利用教育等推廣服務。
（四）閱讀指導：協助成人讀者選擇讀物並擬定閱讀計畫。
（五）對社區各單位及機構的服務：協助推動計畫、提供社區資源檔案、機構名錄、各種繼續教育活動日程、文教活動日程、會議場所及設備等。
（六）對特殊團體的服務：針對各種特殊團體如老年人、盲人、文盲、工人、商人、公務員、病人、殘障者等的服務。
（七）小團體計畫：舉辦座談會、影片欣賞會、讀書會等小團體活動，以增進資料的利用。
（八）特殊計畫：策畫音樂會、影片欣賞、大型會議等活動。
轉自:http://edic.nict.gov.tw/cgi-bin/tudic/gsweb.cgi?o=ddictionary
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